Conditions générales

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes Impro Flow Brussels. 

L’adresse de notre site est : https://improflow.be.

2. Cookies

Lorsque vous vous connectez pour la première fois sur notre site internet, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. 

3. Comment s’inscrire ?

Pour vous inscrire à un cycle, il vous suffit de remplir la fiche d’inscription via l’onglet « je m’inscris» se trouvant en bas du récapitulatif.

Une place vous est alors réservée et un email de confirmation vous est envoyé une semaine avant le début du cours. Attention, cette réservation est provisoire et votre place ne vous est définitivement attribuée qu’à la réception du montant d’inscription sur notre compte bancaire (BE81 7330 7788 0724).

Pour rappel, les places sont limitées et la date de règlement détermine l’ordre de priorité des inscriptions lorsqu’un cours est rempli.

4. Comment payer ?

Tout paiement, sauf avis émis par Impro Flow Brussels, doit se faire par virement bancaire.

Les coordonnées bancaires : IBAN : BE81 7330 7788 0724; BIC : GKCCBEBB

Merci d’indiquer en communication : Cours / nom du participant si différent du donneur d’ordre

Mail: info@improflow.be

5. Remarque 

Pour les cours par cycle, l’inscription concerne le cycle complet (pas d’inscription à la séance).

Une place vous est octroyée sous réserve de disponibilité.

6. Une annulation 

 De la part d’un inscrit  à un cours par cycle : Impro Flow Brussels offre à ses élèves la possibilité de se désinscrire s’il s’avère que le cours ne correspond pas à leurs attentes. La demande de désinscription doit nous parvenir au plus tard 48h après la première séance de cours prévue dans notre calendrier. Nous vous rembourserons alors le solde restant dans les jours qui suivent. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Les demandes d’annulation doivent nous parvenir à l’adresse info@improflow.be. Les demandes envoyées par téléphone, sur les réseaux sociaux ou encore faites oralement ne seront pas prises en compte.

7. Une absence (cours par cycle)

Nous vous conseillons vivement d’assister à chacun des cours prévus. Cependant, un cours manqué pour une raison valable (maladie, voyage planifié,…) et pour lequel vous nous avez averti au préalable par e-mail, peut être récupéré lors d’une séance organisée à autre moment de la semaine dans un autre cours.

La condition nécessaire à la récupération est de nous prévenir de votre absence, par email, au plus tard 12 heures avant le cours. Vous recevrez alors une confirmation d’accord par retour de mail qu’il faut conserver en mémoire. Ensuite, il vous faudra nous envoyer un email de demande mentionnant la séance de remplacement souhaitée ainsi que notre confirmation d’accord précédente. Vous recevrez à nouveau une confirmation de récupération.

Les cours sont uniquement récupérables au sein du cycle en cours. Une séance récupérable maximum par cycle. Les possibilités de récupération dépendent des disponibilités horaires.

8. Une photo/vidéo 

Les photos/vidéos prises par Impro Flow Brussels lors d’un cours sont la possession d’Impro Flow Brussels et ne peuvent être utilisées par le professeur/le client sans autorisation écrite préalable.

Ces photos pourront être utilisées afin d’alimenter le site internet et les publications papier et web d’Impro (envois par e-mailing, flyers, réseaux sociaux…). En vous inscrivant à l’un de nos cours, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter l’ensemble du règlement ci-dessus.